Sistema de Gestió

Contingut de la pàgina

FREMAP està compromesa, d'acord amb seu Missió, Visió i Valors, a mantindre i millorar el seu model de gestió basat en la millora contínua i la innovació, dels quals factors clau són l'excel·lència en el servici i l'excel·lència en la gestió, dins del marc legislatiu vigent.

La Política de Qualitat en pdfEste enllaç s'obrirà en una finestra emergent té com a objectiu establir els principis d'actuació que orienten a FREMAP per a la consecució dels seus objectius estratègics, permetent-li així ser una institució de referència i donar resposta a les expectatives i interessos dels principals grups d'interés.

Per a donar suport a la Política, FREMAP disposa d'un Sistema de Gestió, impulsat per la Direcció, que aporta un enfocament sistemàtic en la seua actuació diària. Com referència per a establir, implantar i millorar este Sistema de Gestió, se seguix l'estàndard de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Polítiques de FREMAP

Certificats i acreditacions

ISO 9001 Sistema de Gestió de la Qualitat

Certificat IQNetCertificat AENOR ISO 9001 

FREMAP disposa, des de 1996, d'un Sistema de Gestió de Qualitat certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, amb abast a totes les seues activitats i per a tots els seus centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), en tot el territori nacional.

EFQM 500 + Excel·lència Europea

EFQMExcel·lència Europea 500+ 

FREMAP desenvolupa el seu Sistema de Gestió partint de Model EFQM d'Excel·lència Europea, i té reconeguda la certificació d'Excel·lència Europea 500+, en el seu màxim nivell, des de 2006, i amb abast per a tots els seus centres ambulatoris, hospitalaris i administratius, en tot el territori nacional.

En la renovació de la certificació, de febrer de 2018, FREMAP va obtindre com a resultat de l'avaluació una puntuació en el tram 575-625 punts, tram assolit únicament per un selectiu nombre d'empreses a Espanya.

Marca de Garantia MADRID EXCEL·LENT

Madrid Excel·lent  

FREMAP compta, des de 2001, amb el certificat de Garantia MADRID EXCEL·LENT, una vegada acreditat el compliment dels criteris de qualitat i excel·lència, exigits per esta marca.

El 2008 FREMAP va rebre el Premie Madrid Excel·lent a la confiança dels clients, en la categoria Gran Empresa.

ISO 14001 Sistema de Gestió Mediambiental

Certificat IQNetCertificat AENOR de Gestió Mediambiental 

FREMAP disposa, des de l'any 2000, d'un Sistema de Gestió Mediambiental certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb la Norma UNE-EN ISO 14001:2015, amb abast a totes les seues activitats i per a tots els seus centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), en tot el territori nacional.

ISO 27001 Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació

Certificat IQNetCertificat AENOR SI-0014-2018 

FREMAP disposa, des de 2018, d'un Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb l'UNE-ISO/IEC 27001:2014 , amb abast a totes les seues activitats i per a tots els seus centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), en tot el territori nacional.

Certificat Bequal

Certificat Bequal  

FREMAP ha vingut renovant des de 2014 el Certificat Bequal, en la seua categoria PLUS, atorgat per la mateixa Fundació Bequal.

D'aquesta manera, es reconeixen els procediments i polítiques de FREMAP a favor de la igualtat d'oportunitats i la no discriminació de les persones amb discapacitat i el compromís amb la millora i incremente dels nivells i qualitat del treball d'estes persones.

El certificat Bequal verifica no només el compliment legal de les empreses, com la quota legal de reserva de treball del 2 % per a empreses de més de 50 treballadors, sinó també la integració de procediments i polítiques inclusives amb la discapacitat en les diferents àrees de l'organització, els quals faciliten la incorporació laboral a les mateixes de persones amb discapacitat.

Informe Anual de Sostenibilitat i Govern Corporatiu

Certificat Bequal  

FREMAP, des de 2003, efectua seu Informe Anual de Sostenibilitat i Govern Corporatiu de conformitat amb els criteris establits en Global Reporting Initiative, l'estàndard internacional més exigent per a informes de sostenibilitat, i la seua corresponent verificació externa per part d'una entitat independent.

Addicionalment a esta verificació, des de 2020, FREMAP compta amb el segelle GRI Content Index que augmenta la transparència de la informació reportada i ajuda als seus grups d'interés clau a identificar la informació més rellevant per a ells.

Amb este servici, es garantix que l'índex de contingut cal, fàcil d'usar i clarament etiquetat complint així amb els requisits dels Estàndards GRI.

Laboratori metrologia acreditat per ENAC segons UNE EN ISO/IEC 17025

Segelle ENAC Segelle rla

El Laboratori de Metrologia Dimensional de FREMAP pertany al Servici de Readaptació Professional i està acreditat per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) des de 1994 amb el núm. de referència: 11/LC10.004 per a fer calibratges en el laboratori i "in situ" a la indústria espanyola, de conformitat amb la norma UNE EN ISO/IEC 17025 "Requisits generals per a la competència dels laboratoris d'assajos i calibratge". També pertany a la Xàrcia de Laboratoris de la Comunitat de Madrid – RLA amb el núm. 186.

Per a més informació visitar la pàgina oficial de Laboratori de Metrologia Dimensional.

Certificat d'Auditoria Legal del Sistema de Prevenció de Riscos Laborals

Per a acomplir la Llei de Prevenció, Llei 31/1995 i al Reglament dels Servicis de Prevenció, RD 39/1997, FREMAP sotmet el seu Sistema de Prevenció a una auditoria externa cada quatre anys.

Segelle Asturià de Mobilitat Segura en l'Empresa

Certificat Asturiana Mobilitat Empresa 

FREMAP disposa, des de 2018, del Segelle Asturià de Mobilitat Segura en l'Empresa que reconeix, fomenta i incentiva la gestió de la seguretat viària laboral mitjançant la implantació de Plans de Seguretat Viària en les Empreses, segons els requisits de la Guia de Mobilitat Segura en l'Empresa elaborada per la DGT i el IAPRL el 2016.

Certificat Hand Trauma Center

Certificat Hand Trauma Center 

L'Hand Trauma Center és un reconeixement atorgat per la FESSH (Federation of the European Societies for Surgery of the Hand) a l'Hospital de FREMAP de Majadahonda des d'any 2017 com màxima acreditació en cirurgia de mà.

Certificació Delegad@ Protecció de dades

Certificació Delegad@ Protecció de dades 

L'Esquema de Certificació promogut per la Agència Espanyola de Protecció de Dades, garantix que la Delegada de Protecció de Dades de FREMAP disposa, des de 2020, de les competències professionals necessàries i estes han sigut certificades per entitats acreditades per ENAC (Núm. de certificat ES2011210).